No me salen las cuentas…

¿No os ha pasado alguna vez que, revisando vuestra factura de la luz, no os salían las cuentas? ¿Ya sea porque la factura no venía acompañada del precio que esperabais o porque había algún coste que no terminabais de entender?

A mí me ha pasado.

Es una sensación de desprotección, sientes que tienes que confiar ciegamente en la compañía de la luz que has contratado, ya que se trata de un servicio que necesitas y no tienes tiempo ni facilidades para interpretar una factura tan complicada.

Por esta razón, desde que arrancamos Pepeenergy siempre hemos querido tratar de poner algo de luz a todas estas dudas, siendo transparentes con los costes mensuales que intervienen en el precio final de la factura. Mes a mes publicábamos la tabla de precios de la energía, incluyendo el precio medio del kilovatio por día y los kilovatios totales comprados.

Estas publicaciones se vieron interrumpidas hace unos meses y queríamos explicaros qué es lo que ha pasado. El pasado mes de junio decidimos cambiar la estrategia de compra de energía para poder ofrecerte lecturas de consumo que abarcasen cada mes natural y controlar mejor las previsiones de compra. Este cambio, que es difícil de explicar con palabras, es aún más difícil de explicar con números. Y no queríamos ofreceros ningún dato a medias ni tampoco un batiburrillo inconexo de fórmulas y decimales.

Como decía el profesor Einstein “Todo debe simplificarse lo máximo posible, pero no más”. Y así hemos intentado hacer. Sentimos la espera, es un proyecto en el que llevamos trabajando mucho tiempo y esperamos que valga la pena.

Los cambios que hemos puesto en marcha son los siguientes:

  • Desde el 1 de junio cada cliente, con contador en telegestión, tiene su propio precio de la energía. Este precio se calcula en base a:
    • Consumo del cliente en cada franja horaria
    • Precio al que se compró el kilovatio de energía en cada franja, condicionado por la zona geográfica a la que pertenezca, ya que el coste varía entre las distintas zonas.
  • Las facturas de consumo abarcan el mes natural en lugar del periodo de lectura marcado por la distribuidora. Por ejemplo: el próximo mes de febrero recibirás la factura de consumo del 1 al 31 de diciembre.
  • En el excel mensual, el coste de la energía es el coste medio de toda la cartera. Cada cliente tiene un precio específico y, para simplificar la estructura del fichero, se calcula un precio medio orientativo. Además, como la compra de energía se lleva a cabo por zonas, hemos incluido una pestaña por cada zona, para que puedas comparar los precios y aislar el que te corresponde. Te dejamos un mapa para que te sea más fácil diferenciarlas.

MAPA DE LAS ZONAS DE COMPRA DE ENERGÍA:


Aquí tienes el precio medio de energía por zonas, durante el mes de noviembre:

ZONAS DE COMPRA ZONAS GEOGRÁFICAS NOVIEMBRE
E0 Península 0,1344 €
E1 Mallorca - Menorca 0,1306 €
E2 Ibiza - Formentera 0,1244 €
E5 Lanzarote - Fuerteventura 0,1289 €
E6 Tenerife 0,1323 €
E7 Gran Canaria 0,1307 €
E9 La Palma 0,1225 €

Y aquí puedes acceder al excel con todo el detalle de los costes del mes de noviembre:

A pesar de todas estas explicaciones seguro que aún te quedan dudas. Te entiendo. Nosotros mismos nos replanteamos mil cosas cada día. Pero siguiendo las enseñanzas del genio de pelo blanquecino y bigote arreglado “Lo importante es no dejar de hacerse preguntas”. Cuestionar todos los procesos y mejorarlos si es posible. Por eso os pedimos que sigáis retándonos a mejorar cada día. Tenéis nuestras redes sociales – Twitter y Facebook – a vuestra disposición. Y a un pequeño equipo con muchas luces y un corazón 100% renovable detrás de la pantalla. 😉

No me salen las cuentas… was last modified: enero 10th, 2019 by PepeEnergy